Проблемы управления качеством образования в гуманитарном вузе: IX Ежегод. Всерос. межвуз. науч.-метод. конф., СПб., 28–29 октября 2004 г.
В сборнике опубликованы материалы IX ежегодной Всероссийской научно-методической межвузовской конференции, в которой приняли участие ученые, профессора и преподаватели 48 высших учебных заведений из 29 городов России и стран СНГ. Представлены материалы по совершенствованию проведения занятий и практические рекомендации по повышению педагогического мастерства преподавателя.