Этот масштабный научно-практический форум традиционно посвящен актуальным вопросам социально-экономического развития и прикладным проблемам сферы услуг в условиях глобализации.
По окончании пленарного заседания работа продолжилась в трех секциях:
- Теория и практика современного менеджмента и маркетинга в сфере услуг;
- Социально-экономические проблемы и тенденции развития сферы услуг;
- Современные информационные технологии как фактор повышения эффективности сферы услуг.
В докладах участников затрагивались такие актуальные проблемы социально-культурной сферы, как изменение делового климата и инвестирования, влияние сферы услуг на характер экономического роста, проблемы развития международных торговых отношений и инновационного развития организаций в сфере услуг, а также влияние текущей рыночной и политической конъюнктуры на развитие этого сектора экономики.
Сопровождавшая доклады дискуссия, активное участие в которой приняли студенты и сотрудники СПбГУП, продемонстрировала остроту и актуальность рассмотренных на конференции вопросов, необходимость их дальнейшего исследования и обсуждения.
Издательством СПбГУП был выпущен сборник материалов конференции.