Научный редактор книги — член-корреспондент РАН А. С. Запесоцкий. Руководитель авторского коллектива — заведующий кафедрой конфликтологии СПбГУП Г. М. Бирженюк, среди авторов — ведущие ученые и специалисты-практики в гуманитарной сфере П. А. Егоров, Т. В. Ефимова, И. А. Ильинская, Е. А. Кайсаров, Е. С. Кутузова, С. Н. Соколова и др.
В монографии рассматриваются историко-культурные предпосылки формирования и развития конфликтологического консультирования, анализируются его коммуникационно-управленческие аспекты, специфика социального взаимодействия и проблемы, возникающие в процессе консалтинговой деятельности. Особое внимание уделяется методике и технологиям конфликтологического консультирования в социально-трудовой сфере, его роли в разрешении коллективных трудовых споров, а также построению диагностических, прогностических и проектных моделей конфликта.
Книга вышла при поддержке Министерства труда и социальной защиты РФ.
«Консультирование как технология урегулирования конфликтов в организации»
